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让市场心生敬意,是检测企业的追求

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发布日期:2018-10-28 作者:三方元泰检测 点击:

当送检的产品出了问题,第三方检测机构该报以什么样的心态?


三方元泰公号小编认为,厘清几个问题很有必要。


当利和义只能选择其一时,该做如何选择?什么才是让客户永远追随的“法宝”?企业是想做三年还是百年?



第三方检测不是暴利行业,社会信任是其生存基础      


当金钱和道义摆在眼前时,你倾向于哪一个?


古人云,人不能见利忘义。


孟子说,君子爱财,取之有道。


鱼与熊掌能不能兼得?


小编以为,若没有利,则义行之不远;若只为利,义则渐行渐远。符合道义的利,才能长长久久


第三方检测机构的出现,是因为市场需要,也就是有了利的基础。但同时,应该清醒地认识到,第三方检测不是暴利行业,除了维持生存,还应该有强烈的社会责任感。


政府部门也有检测机构,市场为什么还需要第三方检测?因为信任。


社会各界的信任是第三方检测行业存在的基础,如果为了利,而舍弃了公平、公正,也就失去了“初心”。


质量是让客户永远忠诚的保证


什么样的企业让人心生敬意?


对待产品、对待客户永远都心怀敬畏之心的百年企业,这些企业对待每一件产品、每一个客户,都像对待初恋的情人一样用心、细心、有耐心。


这几年,商界提得最多的一个词,是“匠心”。这份用心,就是百年企业的“匠心”。


商海沉浮,唯快不破。可是,来得快,去得也快。


而百年企业,犹如定海神针一样,岿然不为所动。


中国有多少百年企业?调查显示,中国超过150年历史的老店只有5家:成立于1538年的六必居(酱园),1663年成立的剪刀老字号张小泉,创建于1600年陈李济(中药)、广州同仁堂药业以及王老吉。


而让人吃惊的是,小小的日本,竟然是世界上拥有长寿企业最多的国家。东京商工调查公司2016年的报告显示,全日本超过150年历史的企业达21666家。


现在的企业竞争,都会提到“客户忠诚度”。如果一个企业说超过80%的客户都是回头客的话,说明这个企业的产品回购率很高。什么是导致回购率上升的主要原因?不是促销送的礼品,不是积分给的打折优惠,而是产品的质量。


百年企业之所以“活”这么久,靠的就是质量取胜。


仔细观察一下,我们身边口碑较好的第三方检测机构,靠的不是报价低,靠的不是关系硬,而是检测技术过关、检测报告可靠可信。


 “质量是维护客户忠诚的最好保证。”通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说。


做企业的极致:让竞争对手也由衷地敬佩 


你最佩服谁?


父母?领导?还是朋友?


智者云,人要想进步得快,最应该学习的就是你的竞争对手。


差不多同时毕的业,同时进的公司,为什么ta会步步高升,而你一直在原地踏步?同处于第三方检测行业,为什么这么难的事,ta能做到,而你却做不到?


棋逢对手,惺惺相惜,说的就是两个平分秋色的竞争对手的心灵感应。


要想进步,就去学习你的竞争对手。要想变得更强,那就做出让你的竞争对手佩服的事。


所有的梦想都始于卑微。可口可乐刚面世时,第一年只卖了25瓶,随后卖了131年,如今,家喻户晓。


希望,在不久的将来,三方元泰也能成为让业内的竞争对手佩服的企业。


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